တာဝန်ရှိရှိ ကစားခြင်း

၁ တာဝန်ရှိရှိ ကစားခြင်း၏ အဓိပ္ပာယ်

တာဝန်ရှိရှိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ ကစားသမားများသည် မိမိ ကိုယ်ပိုင် ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြင့် ကစားချိန်၊ ကစားငွေ နှင့် ကစားမှုပုံစံများကို ထိန်းချုပ်နိုင်ခြင်းဖြစ်သည်။ ကစားခြင်းသည် —

• ဖျော်ဖြေမှုနှင့် ပျော်ရွှင်မှုအတွက် ဖြစ်ရမည်
• ငွေကြေး အခက်အခဲမဖြစ်စေသော ပမာဏဖြင့်သာ ကစားရမည်
• ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ရဖို့ ဆက်ကစားခြင်းကို ရှောင်ကြဉ်ရမည်
• မိသားစု၊ အလုပ်၊ ကျန်းမာရေးကို ထိခိုက်မှုမဖြစ်အောင် ဂရုစိုက်ရမည်
• ကစားချိန်ကို ကြိုတင်သတ်မှတ်ပြီး လိုက်နာရမည်

q79game သည် ပြဿနာကစားမှုကို ကာကွယ်ရန်နှင့် ကစားသမားများ၏ ကျန်းမာသောဘဝပုံစံကို ထိန်းသိမ်းရန် ကိရိယာများနှင့် အချက်အလက်များကို ပံ့ပိုးပေးသည်။

၂ အသက် စစ်ဆေးမှု (KYC) လုပ်ငန်းစဉ်

q79game တွင် အကောင့်ဖွင့်သောအခါ ကစားသမားတိုင်း KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုကိုဖြတ်ကျော်ရမည်ဖြစ်သည်။ ထိုစစ်ဆေးမှုတွင် —

• မြန်မာနိုင်ငံသား မှတ်ပုံတင်ကတ် (NRC) သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ် တင်ပြရမည်
• မျက်နှာနှင့် မှတ်ပုံတင်ကတ်ကို တွဲ၍ ဓာတ်ပုံရိုက်ပေးရမည်
• အသက် ၂၁ နှစ်မပြည့်ကြောင်း သိရှိပါက အကောင့်ကို ချက်ချင်းပိတ်သိမ်းမည်
• KYC စစ်ဆေးမှု မပြီးဆုံးမချင်း ငွေထုတ်ခွင့်မပေးပါ

၃ မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများသို့

သင့်အိမ်ရှိ ကလေးများ သို့မဟုတ် လူငယ်များ ကစားဝဘ်ဆိုက်တွင် ဝင်ရောက်ခြင်းကို ကာကွယ်ရန် အောက်ပါ နည်းလမ်းများ အသုံးပြုနိုင်သည် —

• ကွန်ပျူတာ / မိုဘိုင်းဖုန်းတွင် Parental Control Software တပ်ဆင်ခြင်း
• ဝဘ်ဘရောက်ဇာ ဆက်တင်မှ ကြိုတင်ကာကွယ်ရေး ဖွင့်ထားခြင်း
• မိမိ Login အချက်အလက်များကို မိသားစုနှင့် မမျှဝေခြင်း
• ကျွန်ုပ်တို့ Support အဖွဲ့ထံ ပြဿနာ တိုင်ကြားနိုင်သည်

၄ ငွေသွင်းကန့်သတ်ချက် အမျိုးအစားများ

q79game တွင် ကစားသမားများသည် မိမိ ဘဏ္ဍာရေးကို ထိန်းချုပ်ရန် ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက်များ သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဤသတ်မှတ်ချက်များသည် —

ကန့်သတ်ချက် လျှော့ချမှုကို ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။ သို့သော် တိုးမြှင့်မှုကို ၂၄ နာရီ ကြာပြီးမှသာ အကျိုးသက်ရောက်စေမည်ဖြစ်ပြီး ဤသည်မှာ ကစားသမားများ၏ ကာကွယ်ရေးအတွက်ဖြစ်သည်။

၅ ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နည်း

1. q79game အကောင့်သို့ Login ဝင်ရောက်ပါ
2. အကောင့် ဆက်တင် သို့ သွားပါ
3. တာဝန်ရှိရှိ ကစားခြင်း အပိုင်းကို ရှာပါ
4. ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက် ဂဏန်းကို ရိုက်ထည့်ပြီး သိမ်းဆည်းပါ
5. Email အတည်ပြုစာ ရောက်လာပါက အတည်ပြုပါ

ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ရာတွင် အကူအညီ လိုအပ်ပါက [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပါ။

၆ ယာယီ နားနေကာလ (Cool-Off Period)

ကစားမှုကို ယာယီ ရပ်တန့်ချင်ပါက q79game ၏ Cool-Off Period ကိရိယာကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ ရွေးချယ်နိုင်သော ကာလများမှာ —

• ၂၄ နာရီ — တစ်ရက်တာ နားနေချင်သောအခါ
• ၇ ရက် — တစ်ပတ်တာ ကစားမှုကို ရပ်ချင်သောအခါ
• ၁ လ — ခဏတာ ဖယ်ကြဉ်ချင်သောအခါ
• ၃ လ — ရေရှည် နားနေချင်သောအခါ
• ကိုယ်တိုင်သတ်မှတ် (Custom) — ကစားသမားကိုယ်တိုင် ချိန်ကာလ ရွေးချယ်နိုင်သည်

၇ ကစားချိန် သတိပေးချက်

q79game သည် ကစားသမားများ ကစားချိန်ကို သိရှိနိုင်ရန် အောက်ပါ သတိပေးချက်များ ဖန်တီးထားသည် —

• ကစားချိန် ၁ နာရီ ကျော်ပါက Screen Notification ပေးမည်
• ကစားချိန် ၂ နာရီ ကျော်ပါက အနားယူရန် အကြံပြုမည်
• ကစားချိန် ၃ နာရီ ကျော်ပါက ၁၅ မိနစ် တာဝန်ကြီးသောနားချိန် သတ်မှတ်ပေးမည်
• အကောင့် ဆက်တင်မှ သတိပေးချိန် ကိုယ်တိုင် ထပ်မံ သတ်မှတ်နိုင်သည်

၈ Self-Exclusion ကိရိယာ အသုံးပြုနည်း

ကစားမှုသည် ပြဿနာဖြစ်လာသည်ဟု ခံစားရပါက ကိုယ်တိုင် ဖယ်ထုတ်မှု (Self-Exclusion) ကို ရွေးချယ်နိုင်သည်။ ဤကိရိယာသည် —

• မိမိ q79game အကောင့်ကို ချက်ချင်း ပိတ်ပစ်သည်
• ပိတ်သိမ်းကာလအတွင်း မည်သည့်နည်းဖြင့်မျှ ပြန်ဖွင့်၍မရပါ
• ပိတ်သိမ်းချိန်တွင် ကျန်ရှိသောငွေ (Balance) ကို ပြန်ထုတ်ပေးသည်
• Promotional Email နှင့် SMS များ ချက်ချင်းရပ်တန့်သည်

Self-Exclusion ကို [email protected] သို့ Email ပေးပို့ပြီး "Self-Exclusion တောင်းဆိုချက်" ဟု ခေါင်းစဉ်ဖြင့် ပေးပို့နိုင်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့ Support အဖွဲ့မှ ၂၄ နာရီ အတွင်း အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

၉ q79game Support ထံ ဆက်သွယ်မှု

ကစားမှုသည် ပြဿနာဖြစ်လာသည်ဟု ခံစားရပါက၊ သို့မဟုတ် ကိုယ့်ကိုယ်ကို ကစားမှုကြောင့် ထိခိုက်မှုရှိသည်ဟု ထင်မြင်ပါက q79game ၏ Customer Support အဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည် —

• Email: [email protected] (plain text — link မဟုတ်ပါ)
• တုံ့ပြန်ချိန်: MMT (UTC+6:30) ၂၄ နာရီ ၇ ရက်
• ဘာသာစကား: မြန်မာဘာသာ ဦးစားပေး
• ဝန်ဆောင်မှု: အချိန်မရွေး၊ ကွဲပြားသောအခြေအနေများ ပြုပြင်ပေးနိုင်သည်

၁၀ ဆောင်ရွက်ရမည့် ပထမဆုံး အဆင့်များ

ကိုယ့်ကိုယ်ကို သို့မဟုတ် မိသားစုဝင်တစ်ဦး ပြဿနာကစားမှုရှိသည်ဟု ယုံကြည်ပါက —

1. ရပ်တန့်ပါ — ကစားမှုကို ချက်ချင်း ရပ်တန့်ကာ နောင်ကစားမည့်ငွေကို မသွင်းပါနှင့်
2. Support ဆက်သွယ်ပါ — [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ
3. Cool-Off ရွေးပါ — ယာယီ ဖယ်ထုတ်မှုကို ချက်ချင ်း အသုံးပြုပါ
4. မိသားစုနှင့် ပြောဆိုပါ — ယုံကြည်ရသူတစ်ဦးထံ ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ဖော်ပြပါ
5. Self-Exclusion လျှောက်ပါ — လိုအပ်ပါက အပြီးအပိုင် ဖယ်ထုတ်မှုကို တောင်းဆိုပါ

q79game သည် မြန်မာနိုင်ငံရှိ ကစားသမားများအတွက် လုံခြုံပြီး ယုံကြည်စိတ်ချရသော ပလက်ဖောင်း တစ်ခုဖြစ်ရန် ကတိကဝတ်ပြုသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ တာဝန်ရှိရှိ ကစားခြင်းဆိုင်ရာ ကတိကဝတ်များမှာ —

• ကစားသမားအားလုံး၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ အချက်အလက်ကို SSL လုံခြုံရေးစနစ်ဖြင့် ကာကွယ်သည်
• ကစားမှု ရလဒ်များသည် တရားမျှတသောကစားနည်း အသိအမှတ်ပြု RNG စနစ်ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်
• ဘဏ္ဍာရေးပြဿနာ ရှိသောကစားသမားများကို ငွေချေးဆောင်ရွက်မှု မရှိပါ
• အသက် ၂၁ နှစ်အောက်သောသူများကို ကစားခွင့် လုံးဝမပေးပါ
• ပြဿနာကစားမှု သတိပေးနိမိတ်များ တွေ့ရှိပါက ကြိုတင်သတိပေးမည်
• Self-Exclusion တောင်းဆိုသောကစားသမားများကို ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်
• တာဝန်ရှိရှိ ကစားခြင်းဆိုင်ရာ ဝန်ထမ်းလေ့ကျင့်ရေးကို အဆက်မပြတ် ဆောင်ရွက်သည်
• ကစားသမားများ၏ ကောင်းကျိုးကို ငွေကြေး အမြတ်ထက် ဦးစားပေးသည်